編者按：從MOOC誕生至今，MOOC的口碑經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)式的變化。從最初認(rèn)為有助于促進(jìn)教育公平的熱情追捧到如今的對(duì)高輟學(xué)率的質(zhì)疑。本文作者為高校教師，由于自身業(yè)務(wù)需要，打算在MOOC平臺(tái)上學(xué)習(xí)一門(mén)課程，但最終以失敗告終。作者結(jié)合自身經(jīng)歷，闡述了她認(rèn)為的“慕課平臺(tái)都面臨學(xué)員的高輟學(xué)率，以及慕課的內(nèi)容為王卻無(wú)法獲得足夠的粘性用戶(hù)的原因。”

      兩個(gè)月以前，由于授課專(zhuān)業(yè)和自身業(yè)務(wù)的需要，我抱著極大的興趣和熱情開(kāi)始在慕課(注：MOOC，一種在線課程開(kāi)發(fā)模式)平臺(tái)上學(xué)習(xí)一門(mén)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析類(lèi)課程，主講這門(mén)課程的是國(guó)外某大學(xué)的數(shù)學(xué)博士和教授，授課簡(jiǎn)單易懂，質(zhì)量算是上乘。

　　然而，在堅(jiān)持觀看了三天視頻后，我就被各種瑣碎的事情打斷了，期間一度想重新聽(tīng)課，但最后無(wú)疾而終。

　　這件事并非單單說(shuō)明我個(gè)人的情況，許多學(xué)習(xí)慕課的人都會(huì)遇到類(lèi)似問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題就是，即便抱著興趣和熱情去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)慕課，但在約束條件不夠的情況下，學(xué)習(xí)者很容易會(huì)中斷學(xué)習(xí)，最終造成慕課的流失率大大增加。

　　慕課的高輟學(xué)率的確值得讓人反思。去年同一時(shí)期，國(guó)內(nèi)某慕課機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，慕課用戶(hù)去年增長(zhǎng)較快，大約有65萬(wàn)，但“輟學(xué)率”仍是非常棘手的問(wèn)題，注冊(cè)的用戶(hù)中有一半缺席課程，而出席人數(shù)中大約只有一半的人能完成課程。如果按照這個(gè)說(shuō)法，那么可以估計(jì)輟學(xué)率可達(dá)75%。

　　再看看發(fā)起慕課的國(guó)外又是怎樣的情況：目前國(guó)外媒體廣泛引用的一個(gè)數(shù)據(jù)是，90%的學(xué)生沒(méi)有完成慕課課程。賓夕法尼亞大學(xué)的研究結(jié)果證實(shí)，“輟學(xué)率”甚至達(dá)到了96%。

　　國(guó)內(nèi)和國(guó)外的數(shù)據(jù)雖然有一定出入，但在線學(xué)習(xí)的輟學(xué)率極高成了不可回避的大問(wèn)題。

　  一、慕課模式的反彈現(xiàn)象和質(zhì)疑陸續(xù)出現(xiàn)

　　慕課出現(xiàn)之后，讓許多享受不到教育資源的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就免費(fèi)獲取到高等學(xué)府的優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，我們甚至可以將這種夢(mèng)想稱(chēng)之為偉大。于是，被輿論冠以“顛覆教育的技術(shù)”、“降低教育成本”、“教育公平化”等名頭的慕課受到了廣泛的贊譽(yù)和青睞。然而，我們只看到了“免費(fèi)享受高等資源”這一利益角度，但當(dāng)慕課成為一種模式、一種學(xué)習(xí)方法甚至是一種商業(yè)時(shí)，問(wèn)題便鋪面而來(lái)了。于是，在慕課模式出現(xiàn)兩三年后，便出現(xiàn)了反彈現(xiàn)象。并且輿論也開(kāi)始漸漸反轉(zhuǎn)，各種質(zhì)疑慕課的文章也紛紛出現(xiàn)。

　　在報(bào)道慕課話題方面，《紐約時(shí)報(bào)》可謂十分具有代表性。首先，《紐約時(shí)報(bào)》在2012年撰文宣布，“MOOC元年”開(kāi)啟。隨后在2013年初，它在頭版專(zhuān)欄文章中高調(diào)贊譽(yù)慕課模式。但緊接著，5位學(xué)者同時(shí)發(fā)文評(píng)論慕課，其中有4人表示，慕課本身的缺陷限制了它的發(fā)展前景。戲劇性的是，在2013年底，《紐約時(shí)報(bào)》又推出重點(diǎn)文章，開(kāi)篇便申明，這種大規(guī)模授課方式的最初效果并不盡如人意，我們不得不重新思考大學(xué)教學(xué)該如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。并且，整篇文章都在討論慕課的種種缺陷和不足。

　　也是大約在2013年，圣荷西州立大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，該校推出三門(mén)低成本網(wǎng)絡(luò)入門(mén)課程加入慕課進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)備受矚目，因?yàn)樗患又葜蓍L(zhǎng)在新聞發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣布，但最終效果卻差強(qiáng)人意。他們發(fā)現(xiàn)，接受網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)法完成在課堂上聽(tīng)教師講課的各種細(xì)節(jié)，實(shí)驗(yàn)表明，圣荷西州立大學(xué)和其他競(jìng)相納入慕課模式的院校開(kāi)始出現(xiàn)反彈跡象。

　　與此同時(shí)，反對(duì)慕課的聲音開(kāi)始此起彼伏。哈佛大學(xué)教授邁克爾·桑德?tīng)栐谝环夤_(kāi)信中明確表示反對(duì)這樣的教學(xué)模式，他認(rèn)為，慕課在大學(xué)教學(xué)中的過(guò)度運(yùn)用，將是“大學(xué)對(duì)教育質(zhì)量的妥協(xié)”。美國(guó)著名的阿莫斯特學(xué)院60%的人投票反對(duì)該校加入“網(wǎng)絡(luò)教育”的提議。哈佛大學(xué)文理學(xué)院58位教授聯(lián)名寫(xiě)信，要求專(zhuān)門(mén)成立委員會(huì)，解決網(wǎng)絡(luò)在線教育所引發(fā)的問(wèn)題。

　　無(wú)論是媒體輿論變化的波動(dòng)，還是高校在實(shí)踐慕課中遇到的各種問(wèn)題，都說(shuō)明，慕課開(kāi)始漸漸褪去被過(guò)度感性包裝的色彩，開(kāi)始引起人們理性的思考。

　　與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)大幅度的慕課運(yùn)動(dòng)也開(kāi)始了。

　  二、商業(yè)平臺(tái)和以高校為依托的慕課平臺(tái)并進(jìn)

　　目前國(guó)際三大慕課巨頭分別是Coursera、Udacity和edX。其中Coursera和edX都源自高校，前者由斯坦福大學(xué)教授開(kāi)辦，后者則由哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院共同創(chuàng)辦。而Udacity則屬于商業(yè)性平臺(tái)，由開(kāi)發(fā)谷歌自動(dòng)駕駛汽車(chē)技術(shù)而聞名的瑟斯蒂安·特龍(Sebastian Thrun)創(chuàng)辦。

　　Coursera和edX的入駐門(mén)檻較高，主要與學(xué)校合作，對(duì)入駐的學(xué)校有限制和嚴(yán)苛要求，前者已經(jīng)跟北京大學(xué)、南京大學(xué)和上海交大合作，而后者更為嚴(yán)苛，目前只有北大和清華的某些課程可在edX上開(kāi)放。不過(guò)，Udacity還未進(jìn)入中國(guó)。

　　在這種趨勢(shì)推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)的慕課平臺(tái)也紛紛出現(xiàn)，大致分成了商業(yè)性平臺(tái)和以高校為依托的平臺(tái)兩個(gè)梯隊(duì)。像中國(guó)大學(xué)MOOC、MOOC學(xué)院、MOOC中國(guó)、智慧樹(shù)、超星慕課等平臺(tái)多屬于企業(yè)性質(zhì)或半官方性質(zhì)，而像清華學(xué)堂在線、好大學(xué)在線、華文慕課等平臺(tái)則主要由高校發(fā)起。這些平臺(tái)中的一些與Coursera或edX已經(jīng)建立了資源合作。

　　盡管聲勢(shì)浩蕩，然而國(guó)內(nèi)平臺(tái)仍未逃脫的一個(gè)大問(wèn)題是“高輟學(xué)率”，也就是如何讓學(xué)習(xí)者與感興趣的課程之間有粘性，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。

　　或許高輟學(xué)率只是反彈現(xiàn)象的一個(gè)表現(xiàn)，這種表現(xiàn)背后又隱藏著慕課模式不可回避的其他問(wèn)題，而這些問(wèn)題可能才是讓許多高校教育者對(duì)其喪失信心的原因。比如：教師大精力投入與回報(bào)之間的矛盾如何解決?教育質(zhì)量是否能達(dá)到傳統(tǒng)高校課程的要求?即便獲得認(rèn)證，學(xué)習(xí)者是否會(huì)贏得市場(chǎng)、高校以及社會(huì)的認(rèn)可?無(wú)法替代面對(duì)面交流的問(wèn)題怎么破?等等。

　　并且另一個(gè)讓人懷疑的事情是，這種倡導(dǎo)的免費(fèi)模式，還未發(fā)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和盈利模式。盡管Coursera平臺(tái)通過(guò)認(rèn)證證書(shū)收費(fèi)來(lái)獲利，Udacity平臺(tái)通過(guò)售賣(mài)微課程、微學(xué)位等類(lèi)似方式獲利，國(guó)內(nèi)某些平臺(tái)也效仿類(lèi)似方式收取一定費(fèi)用，但除此之外，慕課平臺(tái)似乎還未找到能夠長(zhǎng)期持續(xù)的讓各方受益的循環(huán)模式。

　  三、四大不可回避的重要問(wèn)題

　　為了說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題，我習(xí)慣性用圖梳理各種邏輯關(guān)系。下面這張圖是我畫(huà)出的慕課模式正常運(yùn)轉(zhuǎn)圖，或者說(shuō)，慕課模式健康發(fā)展圖。

　　其中“課程質(zhì)量”是核心，“學(xué)習(xí)者自身”是內(nèi)在動(dòng)力，“學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果”是第一個(gè)結(jié)果，第一個(gè)結(jié)果又會(huì)帶來(lái)“課程認(rèn)證”(第二個(gè)結(jié)果)，取得“課程認(rèn)證”的目的是獲取憑證，但最終目的是希望“社會(huì)認(rèn)可”。

　　但在這個(gè)流程圖中，有幾個(gè)關(guān)系是雙向互相刺激和促進(jìn)的。“社會(huì)認(rèn)可”是外在動(dòng)力，這個(gè)外在動(dòng)力主要由三個(gè)方面促成：教育政策推進(jìn)+企業(yè)認(rèn)可+高校學(xué)分認(rèn)可。

　　“學(xué)習(xí)者自身”內(nèi)在動(dòng)力固然重要，但當(dāng)“社會(huì)認(rèn)可”這一外在動(dòng)力被啟動(dòng)后，最直接刺激的是“學(xué)習(xí)者自身”的內(nèi)在動(dòng)力，同時(shí)，“社會(huì)認(rèn)可”反過(guò)來(lái)讓“課程認(rèn)證”變的有價(jià)值;當(dāng)“課程認(rèn)證”被認(rèn)為有價(jià)值且認(rèn)證難度加大時(shí)，也會(huì)讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到重要性，從而繼續(xù)正向促進(jìn)學(xué)習(xí)者提高“學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果”，從而獲取認(rèn)證并最終引起社會(huì)認(rèn)可。此時(shí)，整個(gè)慕課的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)。

　　然而，這張圖畫(huà)起來(lái)簡(jiǎn)單，但每個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都不簡(jiǎn)單，會(huì)面臨各種問(wèn)題，有的是關(guān)鍵性問(wèn)題，有的則是長(zhǎng)期問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題可能都會(huì)影響慕課模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1、 慕課仍需遵循著內(nèi)容為王的原則;平臺(tái)把控和教師投入是關(guān)鍵

　　理論上講，到慕課平臺(tái)上選擇課程的學(xué)習(xí)者是抱著極大的興趣而來(lái)的，所以，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，最在意的是課程的質(zhì)量。哈佛大學(xué)Eric Mazur教授曾在清華大學(xué)做的一次報(bào)告中提到，同一門(mén)慕課內(nèi)容，教師是否出現(xiàn)在視頻里，視頻是否做的漂亮等等，這些形式上的變化對(duì)學(xué)生的水平提高影響不大。這就說(shuō)明，內(nèi)容是大于形式的，學(xué)習(xí)者更重視的是內(nèi)容質(zhì)量，慕課提供者無(wú)需刻意降低課程水準(zhǔn)和質(zhì)量去迎合慕課學(xué)習(xí)者。

　　所以，課程質(zhì)量是慕課平臺(tái)需要正視的嚴(yán)肅問(wèn)題。要保證課程質(zhì)量就意味著，平臺(tái)方要對(duì)慕課課程進(jìn)行嚴(yán)苛篩選，并建立一定的評(píng)價(jià)機(jī)制，而非大包大攬?jiān)蕉嘣胶谩Ｕ蛉绱?，慕課平臺(tái)雖然能提供大量的內(nèi)容，但仍會(huì)讓人擔(dān)憂，課程質(zhì)量是否能夠真正達(dá)到傳統(tǒng)大學(xué)對(duì)課程的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。慕課平臺(tái)應(yīng)該回答的問(wèn)題是：該如何保證進(jìn)駐慕課平臺(tái)的課程質(zhì)量?

　　首先，這涉及到慕課平臺(tái)方的把控問(wèn)題。平臺(tái)方在確定慕課課程方面有無(wú)規(guī)劃，對(duì)哪些課程可以進(jìn)駐有無(wú)評(píng)價(jià)或評(píng)分機(jī)制，達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)的課程可以入住平臺(tái)。

　　其次，另一重要關(guān)口則牽涉到參與慕課的教師。慕課教師對(duì)課程計(jì)劃和課程本身的設(shè)計(jì)，以及整個(gè)環(huán)節(jié)的把控，也直接影響到課程的質(zhì)量。這的確需要教師較大的精力和時(shí)間投入。

　　于是，另一個(gè)問(wèn)題又來(lái)了：那么課程質(zhì)量應(yīng)該如何評(píng)價(jià)?是觀看人數(shù)多就是高質(zhì)量，還是教師表達(dá)力強(qiáng)、個(gè)人魅力大就是高質(zhì)量，還是艱澀難懂就是高質(zhì)量，還是深入淺出就是高質(zhì)量，還是以學(xué)習(xí)者完成練習(xí)的質(zhì)量來(lái)判斷課程質(zhì)量，還是以其他方式評(píng)判?

　　所以，應(yīng)該確定一種能夠衡量課程質(zhì)量的指標(biāo)，比如課程設(shè)計(jì)、授課方式、授課效果等。如果不能保證質(zhì)，而單純追求量的話，學(xué)習(xí)者流失也是必然。

　　2、“同伴學(xué)習(xí)”的約束力有限; “面對(duì)面交流感”的缺失如何彌補(bǔ)?

　　要達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果，除了課程質(zhì)量，另一決定性因素便是“學(xué)習(xí)者自身”。即便學(xué)習(xí)者一開(kāi)始抱著很大興趣主動(dòng)選擇一門(mén)課程，但仍會(huì)有面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)的孤獨(dú)感和無(wú)組織感，這種感覺(jué)在一定程度上是學(xué)習(xí)者提前中斷學(xué)習(xí)的一個(gè)原因。于是，慕課希望在課程中融入“同伴學(xué)習(xí)”的情景設(shè)計(jì)，以減少單個(gè)人面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的孤獨(dú)。比如，慕課課程會(huì)設(shè)置有大量練習(xí)題，學(xué)習(xí)者提交后，除了教師評(píng)分外，學(xué)習(xí)這門(mén)課的人之間互相評(píng)閱。另外，慕課課程還需要設(shè)計(jì)課程論壇，鼓勵(lì)同伴在論壇中互相交流和答疑。慕課寄希望于這種“非強(qiáng)迫的方式”約束或鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者完成課程。

　　但出現(xiàn)居高不下的輟學(xué)率來(lái)看，同伴學(xué)習(xí)的愿景似乎并未發(fā)揮出假定的較高作用。原因之一是，這種線上學(xué)習(xí)的情景的確難以構(gòu)建同伴圍坐一起的學(xué)習(xí)感受，除非轉(zhuǎn)成線下的學(xué)習(xí)小組。原因之二，學(xué)習(xí)者與教師之間“隔著屏幕”的交流感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于面對(duì)面的交流感。而“交流感”一直是慕課批評(píng)者所擔(dān)憂的事情，也讓慕課倡導(dǎo)者不能自圓其說(shuō)。因?yàn)椋幢隳秸n寄期望于“同伴學(xué)習(xí)”的情景設(shè)置，希望減少學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)，但或許學(xué)習(xí)者與教師之間的“交流感”缺失才是孤獨(dú)感的起因。

　　因?yàn)閷W(xué)習(xí)者除了在感覺(jué)上與教師“有隔閡”之外，實(shí)際上真正的交流也是不充分的。參與慕課的教師因精力有限，多數(shù)時(shí)候不能及時(shí)(或無(wú)暇顧及)解答學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，所以慕課會(huì)設(shè)置“同伴學(xué)習(xí)”的環(huán)節(jié)和論壇，以分擔(dān)教師的壓力，但單靠同伴的效力仍是有限的，也不可能從根本上啟動(dòng)學(xué)習(xí)者堅(jiān)持學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力(正如前面流程圖所示的那樣，內(nèi)在動(dòng)力更多依賴(lài)自己“意識(shí)到重要性”和好的體驗(yàn)感受，下面會(huì)詳細(xì)分析)。

　　肯恩大學(xué)教授艾倫·羅賓斯曾在《紐約時(shí)報(bào)》討論慕課的撰文中直白寫(xiě)道：“每一個(gè)合格的教師都知道，授課不僅僅是傳授知識(shí)信息，同時(shí)也有關(guān)于如何激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以及如何讓學(xué)生更好地掌握學(xué)習(xí)技能。這就需要因人施教，而不是采取同樣的教學(xué)方法。”羅賓斯無(wú)疑肯定了面對(duì)面交流所帶來(lái)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和價(jià)值。

　　不可否認(rèn)的是，在線課程服務(wù)的確是技術(shù)發(fā)展洪流趨勢(shì)的一部分，許多人也借此開(kāi)始指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。但是，慕課倡導(dǎo)者一開(kāi)始宣稱(chēng)的“慕課將會(huì)在未來(lái)某天解散大學(xué)，會(huì)擺脫掉真實(shí)課堂和教師”的口號(hào)不會(huì)那么輕易實(shí)現(xiàn)。解決掉上述問(wèn)題，只是第一步。

　　于是，在一開(kāi)始有著巨大野心的Udacity也漸漸轉(zhuǎn)變思路了。瑟斯蒂安·特龍?jiān)铝τ谧尨蟊姸伎梢酝ㄟ^(guò)慕課完成學(xué)業(yè)，希望完全顛覆現(xiàn)有教育模式。然而，他最終降低了這份野心，其定位的教育范圍從大眾縮小到企業(yè)培訓(xùn)。

　　3、學(xué)習(xí)質(zhì)量、課程認(rèn)證和社會(huì)認(rèn)可：三個(gè)互相制衡的關(guān)系;課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量是基礎(chǔ)，課程認(rèn)證是符號(hào)，社會(huì)認(rèn)可(外界政策推進(jìn))才是根本

　　在關(guān)系圖中，我們可以清楚意識(shí)到，當(dāng)課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)者自身都達(dá)到較好狀態(tài)時(shí)，學(xué)習(xí)者就會(huì)得到好的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，當(dāng)然這是理想狀況。

　　(1)先看課程認(rèn)證的問(wèn)題。假設(shè)課程認(rèn)證變的不那么容易，并且從客觀上講，最后取得的課程認(rèn)證書(shū)能夠真正代表學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，那么，“社會(huì)認(rèn)可”才更可能發(fā)生。不過(guò)現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)在慕課課程認(rèn)證的門(mén)檻較低，學(xué)習(xí)者相對(duì)輕松的就會(huì)拿到認(rèn)證，如果繳納一定費(fèi)用還可以獲取一張紙質(zhì)的認(rèn)證證書(shū)。因此，我們不免要問(wèn)，“認(rèn)證證書(shū)”的效力究竟有多大?

　　課程認(rèn)證輕易被取得，一方面會(huì)降低學(xué)習(xí)者對(duì)課程的重視，另一方面則會(huì)降低它本身所涵蓋的價(jià)值和效力，所以才會(huì)讓外界輕視它的作用，也因此才難以獲得“社會(huì)認(rèn)可”。

　　如此看來(lái)，“課程認(rèn)證”只是一個(gè)符號(hào)化的東西，它連接的其實(shí)是“學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果”與“社會(huì)認(rèn)可”這兩個(gè)關(guān)系。當(dāng)這個(gè)符號(hào)化的證明不能體現(xiàn)其重要性時(shí)，那么會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的自覺(jué)和社會(huì)認(rèn)可度都造成影響。這樣的話，或許我們需要考慮，如何加大認(rèn)證力度和認(rèn)證門(mén)檻的問(wèn)題。

　　(2)再看“社會(huì)認(rèn)可”的問(wèn)題。“社會(huì)認(rèn)可”是推動(dòng)慕課模式正常持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。因?yàn)?，如果學(xué)習(xí)慕課后取得了社會(huì)認(rèn)可，那么就會(huì)反向強(qiáng)烈刺激學(xué)習(xí)者自身的內(nèi)在動(dòng)力，讓學(xué)習(xí)者發(fā)自?xún)?nèi)心的自己重視起來(lái)，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。

　　雖然理論上講，學(xué)習(xí)靠興趣，但不得不承認(rèn)，往往學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力是由利益驅(qū)動(dòng)的。所謂利益當(dāng)然并不指金錢(qián)，還包括提升、被認(rèn)可、獲得價(jià)值等等。所以，“社會(huì)認(rèn)可”更可能在最大程度上讓利益驅(qū)動(dòng)發(fā)揮作用。

　　但是，“社會(huì)認(rèn)可”說(shuō)起來(lái)容易，其真正能發(fā)揮作用還主要依靠三個(gè)方面的合力。這三個(gè)方面就是：政策的推動(dòng)和傾斜;高校承認(rèn)并放開(kāi)姿態(tài);企業(yè)認(rèn)可并無(wú)差別對(duì)待接受。

　　到目前為止，國(guó)外只有很少數(shù)的高?？梢宰屝Ｍ鈱W(xué)習(xí)者取得的慕課課程分?jǐn)?shù)與本校學(xué)分互換，并認(rèn)可這個(gè)成績(jī)。比如，某些社區(qū)大學(xué)的孩子學(xué)習(xí)完某知名大學(xué)的慕課課程后，就可以取得知名大學(xué)的學(xué)分。國(guó)內(nèi)雖然一直表示在嘗試學(xué)分互換或認(rèn)可的問(wèn)題，但從現(xiàn)有報(bào)道來(lái)看，只有個(gè)別高校認(rèn)可本校學(xué)生對(duì)本校慕課課程的學(xué)習(xí)成績(jī)，實(shí)質(zhì)上看似乎還是傳統(tǒng)的選修課模式，只不過(guò)這個(gè)選修課換成了自家的視頻。另一方面，如果企業(yè)能夠認(rèn)可學(xué)習(xí)者獲得的認(rèn)證，以及換取到的高校學(xué)分，并且能夠根據(jù)所需正常接受和錄用慕課學(xué)習(xí)者，而不會(huì)有區(qū)別對(duì)待的話，這也會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的熱情。

　　然而，政策推動(dòng)和傾斜才是三個(gè)合力中最重要的一關(guān)。換句話說(shuō)，如果我們希望慕課成為一種持續(xù)的教育模式，并且，我們抱著它有一天會(huì)顛覆現(xiàn)有傳統(tǒng)大學(xué)教育的模式的話，那么，至少在國(guó)內(nèi)，政策的推動(dòng)和傾斜是最根本的。如果政策強(qiáng)化了取得慕課認(rèn)證的作用，甚至制定了相應(yīng)推動(dòng)性文件，那么高校承認(rèn)學(xué)分并開(kāi)放姿態(tài)也是順理成章的事情，企業(yè)也會(huì)慢慢嘗試聘用這些自學(xué)人才。

　　4、教師大力投入和回報(bào)之間的矛盾，是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題。

　　如果要保證課程質(zhì)量，教師大力投入是非常重要的(如圖所示)。完成一個(gè)幾分鐘或十幾分鐘的視頻，教師往往需要投入大量時(shí)間和精力去構(gòu)架課程計(jì)劃和錄制相應(yīng)視頻，比如要設(shè)計(jì)主題展現(xiàn)，如何把聲音、文字、圖片等元素巧妙結(jié)合一起。一些企業(yè)性質(zhì)的慕課平臺(tái)有專(zhuān)門(mén)的視頻制作團(tuán)隊(duì)，而以高校為依托的平臺(tái)則大多需要教師自己學(xué)習(xí)視頻制作，并且需要有各種人員、設(shè)備來(lái)配合才能完成系列工作。

　　可以說(shuō)，這一投入是很大的。參與慕課的教師往往是在正常教學(xué)之外，再花時(shí)間去投入慕課制作的。有些教師是完全憑借興趣投入，有些則是完成任務(wù)，但是這些投入多數(shù)是無(wú)償?shù)?。?jù)了解，有些商業(yè)性質(zhì)的平臺(tái)會(huì)跟教師直接合作，教師可能會(huì)有費(fèi)用回報(bào)。但對(duì)于以高校為依托的平臺(tái)或半官方性質(zhì)的平臺(tái)則還未對(duì)教師有額外的補(bǔ)貼或費(fèi)用回報(bào)。比如北大就稱(chēng)，計(jì)劃未來(lái)兩年內(nèi)增加慕課到100多門(mén)，所以會(huì)鼓勵(lì)并提倡教師自發(fā)參與慕課課程。

　　當(dāng)然，有些教師通過(guò)慕課讓更多人了解并學(xué)習(xí)了自己的課程，并且也成為明星教師，獲得了大量擁躉、影響力和知名度。這也是一種回報(bào)，也是吸引一些教師主動(dòng)自發(fā)參與的一個(gè)動(dòng)力——但畢竟多數(shù)教師并不是抱著成名的目的來(lái)到慕課平臺(tái)。對(duì)于多數(shù)教師來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始的簡(jiǎn)單愿望就是，希望通過(guò)自己較好的授課方式來(lái)傳播知識(shí)和影響他人，并得到認(rèn)可?；蛘撸瑢?duì)于跟商業(yè)平臺(tái)直接合作的教師來(lái)說(shuō)，除了傳播知識(shí)，額外的希望就是獲得報(bào)酬。

　　所以，參與慕課的教師中只有少數(shù)人會(huì)成為明星教師，多數(shù)人只是普通教師。并且，多數(shù)教師沒(méi)有成為明星教師，并不能說(shuō)明他們講的不好，可能在授課方式上不如明星教師有技巧，但這卻會(huì)打擊普通教師參與的積極性。另外，除了日常教學(xué)外，多數(shù)教師每周要騰出大量時(shí)間精力去制作慕課，所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，更實(shí)質(zhì)性的鼓勵(lì)和回報(bào)方式才能平衡時(shí)間和精力的大量投入。

　　否則，這種投入和回報(bào)之間的矛盾，必定會(huì)減少多數(shù)教師主動(dòng)參與慕課的熱情。如何制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來(lái)推動(dòng)教師長(zhǎng)期、主動(dòng)地投入其中?這是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題，也關(guān)乎到慕課長(zhǎng)期健康發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。

　　在某次慕課培訓(xùn)會(huì)議上，湖南某大學(xué)的主講人很客觀的表示，

　　光靠教師熱情，不計(jì)回報(bào)，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，對(duì)慕課或許并不是一件可持續(xù)發(fā)展的事情。

　　或許對(duì)教師的投入增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制或補(bǔ)貼，才能夠讓教師的參與成為常態(tài)，否則最后都會(huì)流于少數(shù)人在做的事情。

　　當(dāng)然，盡管有上述種種問(wèn)題，但我們并不能否認(rèn)慕課至今已經(jīng)做出的貢獻(xiàn)和努力。提出問(wèn)題只是為了得到啟示，更好前行。但至少過(guò)度包裝應(yīng)該停止了，慕課未必能完全顛覆現(xiàn)有教育，不過(guò)確實(shí)可以給存在缺陷的教育模式帶來(lái)重要補(bǔ)充，讓更多人低成本享受到教育資源。

　　但同時(shí)，開(kāi)展慕課的平臺(tái)方也要吃飯，這是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!如果無(wú)法解決溫飽，那么長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的理想都是骨感的。

      (本文轉(zhuǎn)自鈦媒體，作者：常寧，高校教師)