2019年是教育行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。
2019年教育行業(yè)的八大趨勢(shì)
文|管丟丟 馮瑋 余甜 孫穎瑩 徐晶晶
為期兩天的GES 2019未來(lái)教育大會(huì)已結(jié)束，在會(huì)上，中外嘉賓滿滿的干貨給參會(huì)者留下深刻印象。從會(huì)上，多知網(wǎng)看到了八大趨勢(shì)。
針對(duì)校外培訓(xùn)，傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在線企業(yè)在下沉市場(chǎng)尋找著新的領(lǐng)地。
不管線上還是線下，對(duì)科技的探索永無(wú)止境，科技遇上教育，將對(duì)教育場(chǎng)景和模式發(fā)生顛覆性影響。AI技術(shù)不再停留在輔助階段，開始深入全鏈條中。
素質(zhì)教育熱火朝天，在投資人看來(lái)，素質(zhì)教育分為素質(zhì)啟蒙、素質(zhì)成長(zhǎng)、素質(zhì)專業(yè)三個(gè)階段，不同階段要解決的客戶需求問(wèn)題和供給的方式也是不一樣的。
一個(gè)新的趨勢(shì)是，家庭教育成為低齡教育市場(chǎng)熱門賽道，但是行業(yè)也在思考如何突破家庭教育的天花板。
在學(xué)校教育中，隨著新高考改革的實(shí)施，考試科目、計(jì)分方式、教學(xué)模式乃至錄取模式都發(fā)生了很大變化，為了適應(yīng)變化，學(xué)校、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)都需做出應(yīng)對(duì)機(jī)制。
以下為GES2019未來(lái)教育大會(huì)中透露的八大趨勢(shì)：
一、下沉市場(chǎng)：在線教育如何落地開花？
在線教育通過(guò)五年的發(fā)展已經(jīng)快速成長(zhǎng)至千億規(guī)模，各類在線教育產(chǎn)品也在市場(chǎng)上尋找著屬于自己的位置。
但在線教育市場(chǎng)接受程度雖然大幅提升卻主要集中在高線城市。可以看到，已經(jīng)有越來(lái)越多的在線企業(yè)在十分分散的下沉市場(chǎng)中，尋找著新的“領(lǐng)地”。
51Talk在其發(fā)布的《全國(guó)青少兒在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)行為報(bào)告》中提到，2017年51Talk非一線城市的新付費(fèi)學(xué)員是一線城市的1.3倍，且該數(shù)字是2年前的4.7倍——下沉市場(chǎng)的力量可見(jiàn)一斑。
一、 一二線流量紅利消失，獲客成本高昂；
二、在線教育市場(chǎng)經(jīng)歷了5年成長(zhǎng)期，在技術(shù)和服務(wù)端已具備覆蓋更多城市的能力；
三、資源不平衡催生了更多需求。
在GES2019未來(lái)教育大會(huì)上，輕輕家教創(chuàng)始人劉常科認(rèn)為，之所以在此刻可以談?wù)撓鲁?，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)分工更加明晰：“一線招生和相關(guān)服務(wù)交給當(dāng)?shù)?，所有的教學(xué)教研以及授課這部分被后端標(biāo)準(zhǔn)化了，從而使得教育真正從產(chǎn)業(yè)鏈的角度完善了跨地域的分工，得以規(guī)?；瘮U(kuò)張。”
在技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，出現(xiàn)了雙師直播、在線班課、在線一對(duì)一等多種在線教育模式實(shí)現(xiàn)了需求端的下沉。而在關(guān)注需求端下沉的同時(shí)，也該關(guān)注到供給端的下沉，“正因?yàn)橛辛斯┙o端的下沉，才有了重構(gòu)產(chǎn)業(yè)成本結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)。”劉常科說(shuō)道。
目前，面向市場(chǎng)，在營(yíng)銷層面最常見(jiàn)的方式有：
一、以產(chǎn)品為核心，向目標(biāo)人群通過(guò)瘋狂補(bǔ)貼、降價(jià)等方式進(jìn)行刺激引導(dǎo)。
二、大屏傳播——電視在下沉市場(chǎng)依然“吸睛”。
三、增設(shè)戶外體驗(yàn)店——面對(duì)面直接突破。
在資源有限的情況下，又如何將高線城市的資源復(fù)制到低線城市？
輕輕家教選擇了一個(gè)看起來(lái)比較“重”的模式：在全國(guó)58個(gè)城市設(shè)立直營(yíng)分公司，用當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)為當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)服務(wù)，劉?？平榻B目前輕輕家教已經(jīng)可以為下沉家長(zhǎng)提供三個(gè)產(chǎn)品：跨城在線教師輔導(dǎo)，同城在線教師輔導(dǎo)，同城教師上門。
東方優(yōu)播CEO及北京學(xué)校優(yōu)能中學(xué)部總監(jiān)朱宇介紹，東方優(yōu)播正在走本地化小班模式，他指出K12教育階段培訓(xùn)訴求大多依然是中考和高考。但在學(xué)生不同階段、不同程度的學(xué)習(xí)情況依然不同，家長(zhǎng)支付能力不同，為孩子選擇的教學(xué)產(chǎn)品也會(huì)有一定差異。
“不同的城市基本上是不同版本教材，相同版本的教材也有教學(xué)難度、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)順序的不同，順序、難度都相同，期末考試、期中考試基本上都是各個(gè)城市自己教育局的教研員去出題，教學(xué)的東西真的是一個(gè)很個(gè)性化的東西，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)格有可能會(huì)和別的城市不一樣。”
朱宇認(rèn)為在內(nèi)容上需要考慮本地化：“要下沉的時(shí)候是需要去考慮的，如果沒(méi)有做好的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)一開始可能會(huì)接受，隨著孩子在期中考試、期末考試的成績(jī)不能夠立馬顯現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候他可能要著急，他就開始提出這方面的訴求了。”
打入市場(chǎng)的方式還有很多，在這片藍(lán)海中，機(jī)會(huì)豐沛依然。
二、OMO，傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的重大機(jī)遇
OMO，已然成為2019年教育行業(yè)熱詞之一，更有上升到下一個(gè)教育主戰(zhàn)場(chǎng)之勢(shì)。
OMO是什么？業(yè)內(nèi)普遍公認(rèn)的對(duì)于OMO概念的提出，要追溯到2017年。當(dāng)時(shí)，創(chuàng)新工廠創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李開復(fù)提到：“未來(lái)世界即將迎來(lái)‘OMO’（Online-Merge-Offline線上與線下融合）的時(shí)代，而中國(guó)的發(fā)展速度相當(dāng)驚人，將有望在全球范圍內(nèi)首先實(shí)現(xiàn)OMO。”
落實(shí)到教育行業(yè)，大致就有了線上教學(xué)、線下服務(wù)；線下教學(xué)、線上服務(wù)；以及線上教學(xué)和服務(wù)同時(shí)兼具線下的教育和服務(wù)三種形態(tài)。不管是那種形態(tài)，都可以看到線上線下的教育方式在這里進(jìn)行了打通和融合。
“我覺(jué)得OMO對(duì)線下教育機(jī)構(gòu)來(lái)講是一次非常重要的機(jī)會(huì)。線下教育可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、線上和線下融合新模式去思考我們未來(lái)用什么樣的方式，能更好地去服務(wù)客戶，給客戶帶來(lái)價(jià)值。在線上和線下融合過(guò)程中，實(shí)際上是可以‘揚(yáng)各自之所長(zhǎng)，避各自之所短’。”在GES2019未來(lái)教育大會(huì)上，京翰教育董事長(zhǎng)兼總裁喻烜提到。
圍繞著OMO，諸如京翰教育、樸新教育、精銳教育等傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了各自的探索。
京翰教育的探索模式是通過(guò)一個(gè)全新的學(xué)校組織，將線上跟線下的場(chǎng)景放在一起（一對(duì)一的教室、一對(duì)多的教室、階梯教室，雙師課堂等教育形態(tài)，都融合在一個(gè)校區(qū)里）。但是家長(zhǎng)跟學(xué)生不負(fù)責(zé)選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和教學(xué)模式，而是由學(xué)校通過(guò)對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)的充分了解后幫他們選擇。同時(shí)，線下也有京翰的師資和學(xué)管師，為他們服務(wù)。
樸新教育的努力主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的數(shù)字化上，這個(gè)數(shù)字化沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的共識(shí)，而是細(xì)致地針對(duì)每一種班型、每一個(gè)老師去做數(shù)字化。落實(shí)到環(huán)球少兒層面，樸新教育聯(lián)合創(chuàng)始人、環(huán)球少兒總裁張?jiān)娡岬?，其主要通過(guò)先打磨出產(chǎn)品、然后通過(guò)城市合伙人進(jìn)行線下推廣。
“我覺(jué)得OMO除了產(chǎn)品層的OMO之外，還有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的OMO。”張?jiān)娡岬健?/span>
精銳教育的探索模式目前是以線下為主，然后把一部分環(huán)節(jié)放到線上。目前，線上的環(huán)節(jié)主要是諸如批改作業(yè)、家校溝通等相對(duì)輕度的環(huán)節(jié)。焦典提到了線下個(gè)性化1對(duì)1搬到線上1對(duì)1，同構(gòu)模式（班型一致。），異構(gòu)模式（班型不一致）三種階段。“精銳目前是接近第一種。”
顯然，OMO已成為傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的重要切口。
三、教育+AI，下一步將探討更多的分工合作和全鏈條整合
這兩年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于AI的應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。
在GES2019未來(lái)教育大會(huì)上，網(wǎng)易有道首席執(zhí)行官周楓提到，作為一家技術(shù)導(dǎo)向的公司，有道早在2008年就借助人工智能技術(shù)做了國(guó)內(nèi)第一個(gè)機(jī)器翻譯系統(tǒng)，該系統(tǒng)于2017年升級(jí)成基于人工智能的NMT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯系統(tǒng)。與此同時(shí)，2019年也是有道重壓硬件教育產(chǎn)品的一年。
“我們總體是基于用戶的需求來(lái)落地AI技術(shù)的思路。做硬件產(chǎn)品雖然很苦，把AI用好要花很多功夫，但最后是值得的，這是我最大的體會(huì)。”周楓提到。
同樣，有著“AI教育第一股”稱呼的流利說(shuō)，自2012年9月成立至今，已經(jīng)在人工智能+英語(yǔ)的領(lǐng)域探索了七年。
“七年時(shí)間里，我們有大量的經(jīng)驗(yàn)積累，包括英語(yǔ)的語(yǔ)音識(shí)別、評(píng)測(cè)、音素音節(jié)級(jí)別等等。也積累了巨量的用戶英語(yǔ)數(shù)據(jù)。基于這些數(shù)據(jù)，在過(guò)去一年里，不論是在打分算法，還是在一些個(gè)性化自適應(yīng)上，流利說(shuō)都有比較大的突破。”流利說(shuō)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官胡哲人提到。
另一方面，對(duì)于教育屬性更加強(qiáng)烈的公司而言，在人工智能的研發(fā)投入上同樣不遺余力。
據(jù)好未來(lái)AI工程院負(fù)責(zé)人楊松帆介紹，好未來(lái)在教育上研發(fā)上投入很大，到目前已經(jīng)有超過(guò)6000名技術(shù)研發(fā)和教學(xué)研發(fā)人員，年均研發(fā)經(jīng)費(fèi)超過(guò)10億元。
“我們有400人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模做AI相關(guān)的研發(fā)。好未來(lái)在未來(lái)的五年內(nèi)每年都會(huì)投入上億的資源來(lái)做AI研發(fā)，并且每年投入量會(huì)逐漸增加。”楊松帆說(shuō)。
掌門教育聯(lián)合創(chuàng)始人吳佳峻也提到，掌門教育的很多AI技術(shù)都是基于掌門自身平臺(tái)進(jìn)行自主研發(fā)的。
多知也曾在《變革與新生》一書中記錄過(guò)，早在2015年，掌門由于前期教研投入和資本風(fēng)向變動(dòng)陷入生死危機(jī)之時(shí)，掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼就決定將公司轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)打磨內(nèi)容、技術(shù)等來(lái)做重后端、做輕前端。
正如各家探索不斷，人工智能技術(shù)也在歷史的長(zhǎng)河中不斷得到發(fā)展，眾人對(duì)其認(rèn)知也更加的深化。AI已經(jīng)不僅僅停留在教育輔助的邊緣階段，而是開始深入到教育全鏈條當(dāng)中，與各個(gè)教育環(huán)節(jié)進(jìn)行著密切的分工合作。
“我們除了硬件之外我們也關(guān)注怎么把我們的在線課的產(chǎn)品和AI有更好的結(jié)合。”周楓介紹了有道智能筆的案例。
在胡哲人的介紹中，AI技術(shù)已經(jīng)在流利說(shuō)的C端產(chǎn)品中有了諸多落地性的深入應(yīng)用。
“在個(gè)性化和自適應(yīng)這塊，流利說(shuō)在系統(tǒng)課中，一直有一個(gè)在線測(cè)的產(chǎn)品達(dá)爾文英語(yǔ)，這是一個(gè)Fully adapted的個(gè)性化推題。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)者每個(gè)里程碑之間，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者本身的學(xué)習(xí)能力，以及類似的學(xué)習(xí)者大概的成長(zhǎng)路徑去做個(gè)性化學(xué)習(xí)。”胡哲人提到。
“我們將AI融入到學(xué)生的鏈條當(dāng)中，這是跟我們教學(xué)場(chǎng)景比較契合。”吳佳峻同樣證實(shí)了這點(diǎn)。
而對(duì)于好未來(lái)來(lái)講，這種全鏈條的深入配合則可以體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面。
對(duì)內(nèi)，線下雙師小班AI，和線上的AI互動(dòng)課，在線直播大班這三個(gè)業(yè)務(wù)是好未來(lái)AI工程院當(dāng)前的三大重點(diǎn)。
圍繞這三點(diǎn)，楊松帆在采訪環(huán)節(jié)對(duì)多知介紹稱，在直播大班里，工程院會(huì)更加圍繞老師在上課直播的時(shí)候做賦能，比如如何實(shí)時(shí)的了解到學(xué)生的反饋，并且及時(shí)地做出授課調(diào)節(jié)，同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化關(guān)注；在線下AI小班中，不同的地域有不同的教學(xué)內(nèi)容，教材版本，再加上不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生。雖然目前AI課能提升學(xué)生的參與度，從數(shù)據(jù)上看來(lái)，略好于傳統(tǒng)的面授模式；工程院也在同步開始探索AI的在線互動(dòng)課程，更加關(guān)注如何讓內(nèi)容的課程內(nèi)容多樣化、智能化。
對(duì)外，在好未來(lái)AI開放平臺(tái)上，除了將AI的能力、基礎(chǔ)設(shè)施、脫敏的數(shù)據(jù)等對(duì)外開放之外，楊松帆介紹稱好未來(lái)開放平臺(tái)還希望將一些業(yè)務(wù)場(chǎng)景開放出來(lái)，讓教育行業(yè)的從業(yè)者參與整個(gè)產(chǎn)品升級(jí)的閉環(huán)。
不過(guò)，對(duì)于人工智能技術(shù)來(lái)講，在教育行業(yè)究竟可以提升多大的效率、價(jià)值如何最大效能的發(fā)揮？如何判斷哪個(gè)技術(shù)才是最適合學(xué)生學(xué)習(xí)、老師教學(xué)的？在經(jīng)濟(jì)利益之外，能否在道德和倫理層面上正確使用技術(shù)，都是未來(lái)有待解決和解決的關(guān)鍵。
四、5G+教育：教育形態(tài)顛覆性變革？
技術(shù)加持是教育發(fā)展重要的助推器，5G無(wú)疑是今年最熱的詞之一。
今年六月，工信部向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照，標(biāo)志著我國(guó)正式跨入“5G時(shí)代”。
根據(jù)ITU(國(guó)際電信聯(lián)盟)定義，5G網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)三大應(yīng)用場(chǎng)景：eMBB(增強(qiáng)移動(dòng)寬帶)、eMTC(海量大連接)、URLLC(低時(shí)延高可靠)。
當(dāng)5G遇上教育，將對(duì)教育場(chǎng)景和模式發(fā)生顛覆性影響。
GES2019大會(huì)上，有觀點(diǎn)認(rèn)為：“5G絕不是單獨(dú)的技術(shù)突破，而會(huì)與多種相關(guān)技術(shù)結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)新。”
一個(gè)最顯性的體現(xiàn)在于與AR、VR的結(jié)合。VR技術(shù)現(xiàn)存的問(wèn)題是設(shè)備笨重、傳輸有延遲、體驗(yàn)不佳。5G來(lái)臨后其低延時(shí)、高帶寬的特性可以將基于設(shè)備的計(jì)算和傳輸能力云化，縮小設(shè)備體積；同時(shí)，還可以解決清晰度不佳和眩暈問(wèn)題，優(yōu)化觀感體驗(yàn)。
未來(lái)可能出現(xiàn)的場(chǎng)景是，學(xué)生在任何場(chǎng)景都可以隨身穿戴增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的眼鏡，通過(guò)畫面出現(xiàn)的虛擬真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行沉浸式、趣味性學(xué)習(xí)，讓線上課堂無(wú)限接近于線下教室。例如歷史可以暢覽古今中外，消防、地震等課程可以“親身”體驗(yàn)。
這意味著學(xué)生理解世界的方式會(huì)有根本性不同。
課程體驗(yàn)真實(shí)感外，5G+VR所實(shí)現(xiàn)的全息投影的另一個(gè)利好在于可以實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，實(shí)時(shí)連接全球?qū)W生。
如今的在線直播技術(shù)雖然使得國(guó)內(nèi)外的孩子可以一起上課，但互動(dòng)感仍有欠缺。未來(lái)通過(guò)云渲染技術(shù)，可以投影出“真實(shí)”的同伴，擁有面對(duì)面的體驗(yàn)感。例如學(xué)習(xí)交響樂(lè)的學(xué)生，就可以實(shí)現(xiàn)和全球的音樂(lè)專業(yè)學(xué)生共同舉辦一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。
進(jìn)一步來(lái)看，技術(shù)的提升更有利于促進(jìn)教育公平。
《2018年教育信息化2.0》提到“三全兩高一大”，三全指教學(xué)應(yīng)用的全網(wǎng)式覆蓋、學(xué)生應(yīng)用全學(xué)生的覆蓋、數(shù)字校園的全學(xué)校的覆蓋。“這不僅僅作用于北京，而是覆蓋更偏遠(yuǎn)的地區(qū)。”中國(guó)電信北京公司副總經(jīng)理項(xiàng)煌妹表示。
第一，5G的加持可以加速教育技術(shù)在農(nóng)村的普及，未來(lái)，可能會(huì)有一個(gè)活生生的“真人”老師出現(xiàn)在講臺(tái)上，讓優(yōu)質(zhì)師資以更好的方式惠及農(nóng)村教學(xué)，縮小城鄉(xiāng)差距。
第二，5G+AI可以更好地把握學(xué)生掌握情況，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。由于傳輸信道不同，5G實(shí)現(xiàn)后教師的感知和處理能力都是實(shí)時(shí)的，配合AI技術(shù)對(duì)學(xué)生的面部、姿勢(shì)等進(jìn)行識(shí)別，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄并做到及時(shí)反饋，達(dá)到更好的平衡。
第三，5G周邊智能設(shè)備的交付可以改變農(nóng)村教學(xué)方式。“現(xiàn)在的可穿戴頭盔、眼鏡可能都是過(guò)渡產(chǎn)品和方案，未來(lái)我們會(huì)擁有更智能或者更無(wú)感的設(shè)備，改變教育的形態(tài)。”新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁兼杭州新東方學(xué)校校長(zhǎng)吳曉飛表示。
然而，技術(shù)發(fā)展不可避免地要涉及到倫理道德問(wèn)題，5G同樣不可避免。項(xiàng)煌妹提出了自己的看法：技術(shù)和教育在倫理方面的融合需要進(jìn)一步加強(qiáng)。懂技術(shù)和懂教育的人有時(shí)候看法可能有差異，有些事從技術(shù)人的角度看可能就是理所應(yīng)當(dāng)，例如前段時(shí)間的小學(xué)生“頭戴金箍”一定是技術(shù)人的想法，而不是教育者的初心。所以需要技術(shù)與教育更好的結(jié)合。
此外，新技術(shù)的出現(xiàn)首先需要包容的姿態(tài)。需要先實(shí)現(xiàn)5G試點(diǎn)創(chuàng)新，再在試錯(cuò)過(guò)程中找到技術(shù)和倫理間的平衡點(diǎn)，才有可能更好地打開未來(lái)。
五、家庭教育：低齡賽道新紅海？
家長(zhǎng)皆焦慮，焦慮即剛需。
2019年6月，教育部發(fā)布《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》，其中特別提及加快家庭教育立法，強(qiáng)化監(jiān)護(hù)主體責(zé)任，家長(zhǎng)要樹立科學(xué)育兒觀念，切實(shí)履行家庭教育職責(zé)——國(guó)家宏觀政策指揮棒在家庭教育中所給出的方向，已愈發(fā)清晰，家庭教育市場(chǎng)正變得更加熱鬧。
有一種聲音認(rèn)為：“家庭教育馬上會(huì)成為下一片紅海。”
在GES 2019未來(lái)教育大會(huì)上，新東方、好未來(lái)也分別召開發(fā)布會(huì)，在家庭教育賽道進(jìn)行布局，但雙方的推進(jìn)策略也稍顯不同。
面向從業(yè)者，新東方已搭建“家庭教育指導(dǎo)師基礎(chǔ)必修課-家庭教育指導(dǎo)師高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)-家庭教育講師培訓(xùn)-家庭教育咨詢師培訓(xùn)”培養(yǎng)體系。
與新東方不同，此次好未來(lái)直接看向客廳場(chǎng)景，學(xué)而思輕課推出了智慧家庭教育硬件產(chǎn)品——學(xué)而思輕課盒子。
該產(chǎn)品將面向3-12歲兒童家庭，以高清電視大屏為載體，幫助學(xué)員在大屏收看課程并體驗(yàn)三師體系服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容完整、人工智能學(xué)情報(bào)告反饋以及多終端跨屏同權(quán)，幫助家長(zhǎng)了解孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度。
家庭教育風(fēng)行的這幾年，線上和線下的家庭教育產(chǎn)品也愈發(fā)豐富。
目前較為輕的呈現(xiàn)方式是專家問(wèn)答、輕課程、短視頻等線上產(chǎn)品，線上或線下系統(tǒng)班面向家庭端的內(nèi)容則更系統(tǒng)，課程會(huì)圍繞理念型（家庭教育觀念的普及和輸出）；親子型（親子、家庭互動(dòng)中的知識(shí)傳授）；能力型（益智、能力類學(xué)習(xí)方式傳授，具體方法論的幫助）；心理型，（家長(zhǎng)心理建設(shè)，家長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)內(nèi)容）等。
產(chǎn)品雖然愈發(fā)豐富，但家庭教育賽道依舊發(fā)展緩慢。問(wèn)題集中于：
一、標(biāo)準(zhǔn)化尚未統(tǒng)一，門檻過(guò)低水平參差，結(jié)果量化難以快速顯現(xiàn)。
二、家長(zhǎng)付費(fèi)意愿受學(xué)習(xí)目的限制。“家庭教育的產(chǎn)品要先面對(duì)家長(zhǎng)然后再通過(guò)家長(zhǎng)去給孩子輸出，同時(shí)家長(zhǎng)還可能遇到各種各樣的問(wèn)題并不能實(shí)時(shí)解決，就需要反過(guò)來(lái)再繼續(xù)學(xué)，戰(zhàn)線太長(zhǎng)了。”某業(yè)內(nèi)人士透露，即便家長(zhǎng)有學(xué)習(xí)意愿，但能夠抽出完整時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)的家庭還是比較局限。
三、行業(yè)存在天花板。
一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程會(huì)隨著年齡的上升而變得更加復(fù)雜：家庭雖然對(duì)于一個(gè)孩子的影響巨大，但伴隨兒童年齡上升，父母已經(jīng)不再是影響孩子健康身心的唯一要素，這也意味著家庭教育市場(chǎng)的生命力和天花板，依舊沒(méi)有那么理想。
但無(wú)論是宏觀調(diào)控還是市場(chǎng)環(huán)境，家庭教育都在朝著一個(gè)新的方向加速奔跑。其中的難點(diǎn)早已顯現(xiàn)，顯然還需要更長(zhǎng)的時(shí)間給這個(gè)市場(chǎng)和參與者去慢慢探索。
六、素質(zhì)教育：剛需化趨勢(shì)明顯
在寒意從年初貫穿到年尾的2019年，素質(zhì)教育領(lǐng)域的“紅火”格外引人矚目。在STEAM、游學(xué)、少兒美術(shù)、數(shù)學(xué)思維等各細(xì)分賽道融資不斷、增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛的格局下，“卡位”或許是這一年的年度關(guān)鍵詞。
這背后，政策是供給側(cè)前行的航向標(biāo)。另一方面，在需求側(cè)，家長(zhǎng)觀念與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)高質(zhì)量素質(zhì)教育的需求日益旺盛。據(jù)《2018年中國(guó)在線素質(zhì)教育市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，每年60%的家庭在孩子素質(zhì)教育上投入費(fèi)用超1萬(wàn)元。
在日前的GES 2019未來(lái)教育大會(huì)上，鯊魚公園創(chuàng)始人、環(huán)球雅思創(chuàng)始人張永琪認(rèn)為相較于應(yīng)試教育的指標(biāo)容易衡量、目標(biāo)明確的特點(diǎn)，對(duì)于素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)可能不一定知道自己的孩子要什么。
基于此，火花思維創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅劍認(rèn)為，學(xué)科類型的素質(zhì)教育，在業(yè)務(wù)層面，盡量讓一些指標(biāo)可量化、可視化。
天使和堅(jiān)果派創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、中國(guó)營(yíng)地教育聯(lián)盟副理事長(zhǎng)陳蓉認(rèn)為，游學(xué)類產(chǎn)品的門檻本身就篩選了用戶。隨著用戶年齡不斷增長(zhǎng)，大部分孩子會(huì)走國(guó)際化路線，在洋高考的指揮棒下，剛需性也突顯出來(lái)。
夏加兒教育科技公司合伙人何濤表示，90后父母（其子女正處于素質(zhì)教育的啟蒙階段）更富有個(gè)性，其成長(zhǎng)伴隨著“以人為本”的倡導(dǎo)過(guò)程，在此背景下成長(zhǎng)起來(lái)后，會(huì)更加注重多元化的個(gè)性化的選擇。
北塔資本創(chuàng)始管理合伙人沈文博表示，過(guò)去琴棋書畫這種技能類的素質(zhì)教育，家長(zhǎng)的訴求多集中在應(yīng)試考級(jí)，以提升升學(xué)背景。而素質(zhì)能力的培養(yǎng)則是讓孩子提前適應(yīng)越來(lái)越不具確定性的未來(lái)世界。
一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是，素質(zhì)教育的用戶生命周期短暫，目前市場(chǎng)主要集中在3-8歲。
面對(duì)這一問(wèn)題，張永琪認(rèn)為可以往高年齡段拉伸。比如在低年齡段的時(shí)候，可以批量性地受教育，到了六七歲的時(shí)候有知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。再往上，素質(zhì)教育首先是分成偏個(gè)性化、小組化，這也對(duì)標(biāo)著用戶成長(zhǎng)的下一個(gè)目標(biāo)，比如高考或出國(guó)。他相信未來(lái)對(duì)應(yīng)的整個(gè)教育體制改革也會(huì)朝著素質(zhì)教育去變，比如增加更多實(shí)踐能力的綜合評(píng)價(jià)等。
火花思維的大綱已經(jīng)編到了12歲，再往上，羅劍表示，可能會(huì)舍棄。首先是因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)，其次還是要看家長(zhǎng)的認(rèn)知。在學(xué)科上，可能家長(zhǎng)更多注重的是課內(nèi)的作業(yè)、中高考等。
天使和堅(jiān)果派的游學(xué)和營(yíng)地教育從3歲一直做到18歲。在低年齡段的時(shí)候，探索自然、探索世界；到中間年齡段，開始進(jìn)入青春期，要探索自我；再大一點(diǎn)，用戶要探索未來(lái)，要找方向，要找大學(xué)，想去嘗試不同的職業(yè)方向。
在陳蓉看來(lái)，無(wú)論是游學(xué)還是營(yíng)地，都不是一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，而是一個(gè)教學(xué)場(chǎng)景，其實(shí)孩子不管在哪個(gè)年齡段，隨著他的成長(zhǎng)都是需要的，只不過(guò)注入的內(nèi)容可能會(huì)完全不同。
夏加兒目前集中在3-12歲，將來(lái)會(huì)考慮往更多年齡段拓展延伸。因?yàn)椴煌乃刭|(zhì)教育在不同年齡段有各自的需求。
透過(guò)沈文博的視角，素質(zhì)教育最底層的是素質(zhì)啟蒙，往上是素質(zhì)成長(zhǎng)，再往上是素質(zhì)的專業(yè)或?qū)＜衣肪€。但在不同的階段，其實(shí)要解決的客戶需求問(wèn)題和供給的方式也不一樣。
“我們現(xiàn)在特別關(guān)心的是在素質(zhì)啟蒙階段，是不是可以找到一些相對(duì)低價(jià)的，讓他們先去試一試，但同時(shí)又是專業(yè)的。但到成長(zhǎng)階段，它的量就比較大了，因?yàn)橛行┤艘呀?jīng)選擇了，并且他覺(jué)得適合。但真正到專業(yè)層級(jí)的時(shí)候，看上去可能客單價(jià)比較高，但從生意角度來(lái)講，它并不是一個(gè)可以有效規(guī)模化的生意。所以，我們關(guān)注的還是中部是不是能足夠拉長(zhǎng)生命周期，并且底部能夠提供一個(gè)廉價(jià)的供給。”
七、新高考改革：陣痛中應(yīng)變前行
2014年9月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》，高考改革首次被列入了中央部署的全面深化改革的重要內(nèi)容。五年來(lái)，從浙江、上海的首批試點(diǎn)，到北京、天津、山東、海南的第二批試點(diǎn)，再到全國(guó)八省市的第三批試點(diǎn)，全國(guó)已經(jīng)有14個(gè)省市開始了新高考。
新高考改革的核心之一是要改革人才選拔和人才培養(yǎng)方式。GES 2019未來(lái)教育大會(huì)上，北京大學(xué)考試研究院院長(zhǎng)、教育學(xué)院研究員秦春華指出，教育評(píng)價(jià)、考試評(píng)價(jià)以及在招生領(lǐng)域方面的評(píng)價(jià)，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育領(lǐng)域里面的“牛鼻子”，抓住了這個(gè)“牛鼻子”，就可以改變整個(gè)教育生態(tài)。
在選科層面，科目的選擇也影響著大學(xué)專業(yè)以及未來(lái)職業(yè)，因此提前生涯規(guī)劃對(duì)于學(xué)生變得十分重要。
“新高考改革主要是選擇和學(xué)習(xí)時(shí)間排列的問(wèn)題。以前，大量的學(xué)生更喜歡學(xué)習(xí)前置、選擇后置，面對(duì)新高考改革，很多選擇是需要前置的，學(xué)習(xí)是后置的，這個(gè)變化是很多學(xué)生和家長(zhǎng)很難理解甚至是很難短期適應(yīng)的。”新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁兼中學(xué)業(yè)務(wù)推廣管理中心總經(jīng)理王專王專說(shuō)。
從教培機(jī)構(gòu)的角度出發(fā)，王專提到，以前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能比較重視學(xué)生的學(xué)習(xí)，接下來(lái)選擇方面的輔助、輔導(dǎo)、信息的給予，這些會(huì)變得尤為重要。如果想去了解每一個(gè)學(xué)生，為他量身打造學(xué)習(xí)路徑，這需要大量的運(yùn)算能力和處理能力，包括數(shù)據(jù)采集能力。因此，利用新技術(shù)幫助學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃變得十分重要。
生涯規(guī)劃對(duì)于學(xué)生越來(lái)越重要，然而，很多老師并沒(méi)有接受過(guò)相應(yīng)生涯教育，現(xiàn)在市場(chǎng)上越來(lái)越多的企業(yè)開始嘗試從生涯教育的角度提供解決方案。遠(yuǎn)播教育研究院副院長(zhǎng)肖融表示，目前遠(yuǎn)播教育便會(huì)給學(xué)校提供生涯教育解決方案，包括學(xué)生發(fā)展中心的建設(shè)、師資培訓(xùn)以及生涯教育校本課程等方面。
在選拔標(biāo)準(zhǔn)層面，新高考改革增加了綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，如何科學(xué)量化地建立素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，也是新高考改革推進(jìn)的挑戰(zhàn)之一。
“綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，最關(guān)鍵的不是求總分，而是形成一個(gè)可評(píng)價(jià)各種人才類型的門檻。”湖南師范大學(xué)測(cè)評(píng)研究中心主任、教授楊志明認(rèn)為。
雪松灣創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、試達(dá)測(cè)試研究院院長(zhǎng)李文建也提到：“測(cè)評(píng)不應(yīng)該是僅僅提供一個(gè)分?jǐn)?shù)。”雪松灣的測(cè)評(píng)目前已經(jīng)不再是單一知識(shí)點(diǎn)的測(cè)評(píng)，而是結(jié)合著新課標(biāo)提到的知識(shí)、技能、能力、思維等維度來(lái)進(jìn)行多維度、診斷性評(píng)價(jià)，可以針對(duì)個(gè)人、年級(jí)、學(xué)校、區(qū)域，都提供診斷報(bào)告。
“穩(wěn)定可靠、有效、公平，這是建立測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)最關(guān)鍵的三個(gè)詞。”楊志明總結(jié)道。
八、教師多元化轉(zhuǎn)型，要跨界、要打破常規(guī)
2018年，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，教師專業(yè)化發(fā)展迎來(lái)前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
教師知識(shí)能力架構(gòu)面臨重構(gòu)：要擁有多重身份，不再只是教師，還必須是學(xué)業(yè)導(dǎo)師、心理導(dǎo)師、升學(xué)導(dǎo)師、課題研究導(dǎo)師、生涯規(guī)劃導(dǎo)師。
教師要具備多種能力，不能只會(huì)學(xué)科教學(xué)，還必須一專多能，指導(dǎo)能力、規(guī)劃能力、疏導(dǎo)能力、評(píng)價(jià)能力、研究能力等都要全面跟進(jìn)。
以英語(yǔ)老師為例，在過(guò)去20年，我們國(guó)家在外語(yǔ)教師的培養(yǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，從原來(lái)學(xué)院式的、講解式的、灌輸式的、指令式的培訓(xùn)走向了更加關(guān)注老師群體，基于問(wèn)題導(dǎo)向、思路引領(lǐng)，支持老師的實(shí)踐反思。
在GES2019未來(lái)教育大會(huì)上，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的張連仲教授指出，現(xiàn)代信息技術(shù)給了教學(xué)很大的發(fā)展空間，老師面臨著很大的不適應(yīng)，他還習(xí)慣于自己教。但是現(xiàn)在英語(yǔ)強(qiáng)調(diào)交流互動(dòng)，學(xué)了之后馬上就用。
教師下一步還需要更多的發(fā)展、變化，外語(yǔ)教育現(xiàn)在面臨著新的轉(zhuǎn)型期，測(cè)試、教材、課程標(biāo)準(zhǔn)，都提出了新的要求。
提到教師的培養(yǎng)我們普遍認(rèn)為是中學(xué)校的老師，但其實(shí)大學(xué)老師的培養(yǎng)也一樣重要。蘇州科技大學(xué)教授吳紅耘指出，世界上最早的大學(xué)是1088年成立的，到現(xiàn)在已經(jīng)900多年了，而教師成為一門專門職業(yè)，從1966年到現(xiàn)在已經(jīng)50多年了，但是到現(xiàn)在為止沒(méi)有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)是為大學(xué)培養(yǎng)老師的。
在新時(shí)代下，原有的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法在改變，教師的角色也在改變，對(duì)教師的要求也越來(lái)越高，總之老師需要跨界，需要打破常規(guī)。
要調(diào)整教學(xué)方法，必須因人而異、因材施教、因類制宜、因?qū)W定教、因勢(shì)利導(dǎo)，提供最適合學(xué)生的教育。
