來源|多知

　　作者|馮瑋

　　2025年1月末，DeepSeek席卷全球的同時(shí)，也在為AI落地的可能性帶來嶄新變量。

　　多知獨(dú)家了解到，僅在春節(jié)假期的7天內(nèi)，聽力熊團(tuán)隊(duì)將DeepSeek接入并適配出多款A(yù)I應(yīng)用及功能，成為最早一批讓青少年接觸到“更好的AI”、“全新的AI”的科技企業(yè)。

　　“這不是偶然。”聽力熊CEO袁琳對(duì)多知表示，從2014年的機(jī)器人創(chuàng)業(yè)到如今的AI智能硬件品牌“聽力熊”，歷經(jīng)十年探索、多輪產(chǎn)品迭代，這支團(tuán)隊(duì)持續(xù)驗(yàn)證著一個(gè)核心命題：做孩子專屬的AI伙伴，而非單純的學(xué)習(xí)工具。

　　之所以可以和以DeepSeek為代表的新技術(shù)快速融合，是因?yàn)槁犃π芤呀?jīng)打磨出不斷嫁接全新基座的能力。

　　與此同時(shí)，在AI技術(shù)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)的今天，聽力熊創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)與西湖大學(xué)AGI實(shí)驗(yàn)室科學(xué)家張馳的聯(lián)手，正在重新定義下一代兒童智能硬件的邊界。即，去創(chuàng)造出獨(dú)屬于孩子們的“賈維斯”，讓AI陪伴成為教育的新可能。

　　袁琳對(duì)多知坦言，直到現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)還是常常思考：當(dāng)AI技術(shù)涌入教育，究竟該給青少年怎樣的“數(shù)字伙伴”?

　　而它的答案，藏在一次次的選擇與堅(jiān)持之中。

　　01

　　DeepSeek“碰撞”AI原住民

　　農(nóng)歷蛇年春節(jié)前一天，袁琳所在的聽力熊高層討論群，忽然像炸開了鍋——DeepSeek開源大模型一下子在GitHub上瘋狂傳播，DeepSeek的上下文理解能力已達(dá)GPT-4的90%，而訓(xùn)練成本僅需1/5、其開發(fā)者文檔中赫然標(biāo)注“支持兒童語(yǔ)料微調(diào)”。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，已經(jīng)有青少年分享自己嘗試用其改寫作業(yè)、生成虛擬伙伴，甚至模擬與去世親人的對(duì)話……

　　袁琳和同事們召開緊急線上會(huì)議。

　　“AI可以說人話了”、“一個(gè)非常簡(jiǎn)單的Prompt就引發(fā)了各種思考內(nèi)容”、“DeepSeek超越ChatGPT占據(jù)App Store榜首”、“它的思考和人越來越接近”、“它能否嫁接到聽力熊的產(chǎn)品中”、“這對(duì)青少年接觸AI會(huì)帶來哪些幫助”……

　　全面擁抱DeepSeek的方案被很快確定，春節(jié)期間，聽力熊在AI上的變化，以“日”為單位。

　　大年初三、聽力熊正式接入DeepSeek——“先把技術(shù)接進(jìn)來，即便它還不是最完美的狀態(tài)，但我們可以一起成長(zhǎng)”，袁琳解讀。

　　大年初五、團(tuán)隊(duì)密集討論基座豐富后對(duì)聽力熊AI功能的影響。

　　大年初六、適用的AI工具開始配置落地。

　　大年初九、聽力熊內(nèi)置的AI虛擬陪伴團(tuán)新增“哪吒”角色，據(jù)其AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)介紹，這是聽力熊結(jié)合春節(jié)期間青少年們的關(guān)注熱點(diǎn)，基于哪吒原聲和新技術(shù)基座的新嘗試。

　　

　　同天下午，在北京中關(guān)村會(huì)議室，袁琳對(duì)多知回憶起自己與團(tuán)隊(duì)的春節(jié)，感慨萬千：“我們當(dāng)時(shí)只想做好一件事，就是快速接入DeepSeek，讓聽力熊的用戶們能夠接觸到，讓技術(shù)能夠滿足阿爾法世代的孩子們。”

　　“阿爾法世代”，數(shù)字化時(shí)期的原住民，成長(zhǎng)環(huán)境高度依賴智能設(shè)備、社交媒體和即時(shí)互聯(lián)技術(shù)。袁琳對(duì)多知解讀，這一代的孩子們特征十分鮮明：他們有展示自我的意愿與期待，他們習(xí)慣在社交平臺(tái)分享自己的生活和思考，他們拒絕被定義也拒絕被家長(zhǎng)、社會(huì)PUA，他們喜歡也期待得到更多的陪伴和認(rèn)同……

　　對(duì)于這一代青少年的理想狀態(tài)，袁琳將兩位看似不相關(guān)的人物并列展示：一位是《哪吒之魔童降世》導(dǎo)演餃子，用反叛精神重塑中國(guó)傳統(tǒng)IP;另一位是DeepSeek創(chuàng)始人，其正在讓AI成為普通人的“超能力”。

　　“他們共同詮釋了一種精神面貌——用技術(shù)能力解構(gòu)傳統(tǒng)，用人文精神重建規(guī)則。”這也是聽力熊一直在堅(jiān)持的。

　　實(shí)際上，聽力熊一直想通過AI智能設(shè)備為阿爾法世代孩子提供更多接觸AI的渠道，或者說，能讓青少年們以AI為觸手，看到更好的世界，擁有更精彩的人生。而DeepSeek的出現(xiàn)，正是為這個(gè)設(shè)想帶來了全新鏈路。

　　“我們陸續(xù)會(huì)推出更多的AI應(yīng)用和功能，這些功能都會(huì)圍繞這一代孩子們的特點(diǎn)，用AI去滿足他們的需求，未來很有可能的場(chǎng)景就是任何一個(gè)青少年，都可以在這里創(chuàng)造自己的‘我的世界’了”，袁琳表示。

　　02

　　十年磨一劍

　　十年前，科技界首次提出“深度學(xué)習(xí)”的概念，而深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也為語(yǔ)音和圖像識(shí)別領(lǐng)域帶來了巨大空間。彼時(shí)AI即將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，袁琳和朋友們?cè)诋?dāng)時(shí)便篤定，將AI與硬件結(jié)合，是最有可能改變數(shù)字世界的入口形態(tài)。

　　簡(jiǎn)單梳理這支團(tuán)隊(duì)在其后十年的路線，可以看到，其中的每一步，都為后來的聽力熊奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2015年-2016年，連續(xù)在C端推出爆款產(chǎn)品，逐漸積累“爆款”智能硬件的經(jīng)驗(yàn)。

　　例如，2015年，ROOBO面向C端消費(fèi)者的家庭陪伴機(jī)器人。推出一年后，“布丁S”剛好售出10萬臺(tái)。這在當(dāng)時(shí)的家庭陪伴機(jī)器人市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。也是ROOBO里程碑的階段。

　　2017年-2018年，試水B端市場(chǎng)，逐漸形成針對(duì)不同硬件終端市場(chǎng)的ROS.AI解決方案。

　　團(tuán)隊(duì)最初主攻的幾個(gè)方向是智能玩具、智能教育終端、智能家電和智能車載(座艙)。經(jīng)歷一年時(shí)間探索，最終將重心聚焦在智能玩具和智能教育終端行業(yè)。

　　2017~2018的兩年時(shí)間內(nèi)，兒童機(jī)器人ROS.AI解決方案便成功出貨1000萬套。

　　2019年-2021年，關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，走出了一條不再完全依賴于資本的道路。

　　這個(gè)階段，二次創(chuàng)業(yè)的他們，用十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)在2020年年底實(shí)現(xiàn)5000萬元的收入。也是在這個(gè)時(shí)期，他們決定做自己的品牌——“因?yàn)橹挥须x渠道和用戶更近，產(chǎn)品持續(xù)迭代才會(huì)更快。”袁琳對(duì)多知分析。

　　2021年下旬，團(tuán)隊(duì)注冊(cè)了“聽力熊”商標(biāo)并正式切入便攜聽力終端產(chǎn)品賽道。

　　之所以選擇這個(gè)方向，主要在于四個(gè)方面：首先，青少年群體的“聽說”場(chǎng)景有不錯(cuò)的發(fā)展空間，袁琳認(rèn)為“聽”的場(chǎng)景在青少年智能終端中需求旺盛。其次，便攜聽力產(chǎn)品更容易同時(shí)滿足家長(zhǎng)和青少年兩個(gè)群體的各自需求。再者，彼時(shí)已經(jīng)有很多家長(zhǎng)開始意識(shí)到專業(yè)聽說產(chǎn)品的重要性，且需要專業(yè)的設(shè)備去解決“泛聽”需求，但市面上并沒有好的產(chǎn)品去解決。最后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)去聚焦一個(gè)足夠清晰但也還不算大的場(chǎng)景。

　　對(duì)于最后一點(diǎn)，袁琳解讀：“近幾年復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)每年銷售量大概500萬臺(tái)，這是特別適合初創(chuàng)品牌的灘頭陣地。一年幾十個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模，對(duì)巨頭來說不夠大，集團(tuán)軍的陣地戰(zhàn)都無法展開。當(dāng)巨頭沒有辦法全力以赴下場(chǎng)來做的時(shí)候，我們作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有了自己的機(jī)會(huì)。”

　　袁琳也對(duì)多知回憶了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的思考：“我們就是想給孩子做點(diǎn)東西，做適合孩子們的、專業(yè)的、專屬的、有用的東西。尤其是現(xiàn)在的孩子們已經(jīng)是第一代AI原住民，他們需要自己的‘賈維斯’。”

　　天時(shí)、地利、人和。

　　03

　　在算法的世界里，成為第一道微光

　　過往的經(jīng)驗(yàn)與在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和用戶需求的思考，讓這支已具備充分經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)開始投入到對(duì)青少年AI便攜智能產(chǎn)品的探索之中。

　　這一次的創(chuàng)業(yè)，聽力熊用三年的時(shí)刻，將自己的產(chǎn)品從T3迭代到T6。

　　這其中有個(gè)鮮為人知的故事：聽力熊的第一代產(chǎn)品叫T3，第二代叫T4，原計(jì)劃的第三代產(chǎn)品T5在Demo確定準(zhǔn)備開模生產(chǎn)的時(shí)候，剛好趕上了ChatGPT為AI世界帶來顛覆性影響的節(jié)點(diǎn)。

　　“所有硬件都要重做。”

　　這個(gè)決定并不容易。

　　但也代表了聽力熊團(tuán)隊(duì)全面擁抱AI的決心——“四個(gè)月，可以說是在外觀與交互上把之前的產(chǎn)品重做了一遍。”袁琳回憶。

　　2023年8月，搭載大語(yǔ)言模型TeeniGPT的聽力熊T6AI聽力學(xué)習(xí)機(jī)正式上線。這是聽力熊在AI能力上的旗艦產(chǎn)品，也意味著聽力熊正式進(jìn)入 AI 智能化的2.0時(shí)期。

　　從官方信息來看，TeeniGPT即Teenager Generative Pre-trained Transformer，是聽力熊AI Lab人工智能實(shí)驗(yàn)室推出的面向青少年的類 ChatGPT大語(yǔ)言模型，其核心功能包括語(yǔ)音交互、文本生成和語(yǔ)義理解等，具有信息收集和整合、內(nèi)容生成和個(gè)性化反饋能力。

　　從AI功能上，目前聽力熊T6已實(shí)現(xiàn)中、英文雙語(yǔ)不同場(chǎng)景下的深度應(yīng)用，同時(shí)有AI口語(yǔ)對(duì)練、AI語(yǔ)法糾錯(cuò)、AI英語(yǔ)寫作等英語(yǔ)學(xué)習(xí)功能和好詞好句、AI寫作文、詩(shī)詞講解和百科故事、AI講故事等中文學(xué)習(xí)功能。

　　但這些還不夠。

　　或者說，對(duì)于聽力熊的AI應(yīng)該是什么樣子，團(tuán)隊(duì)一直在給出各種答案。如果說今年春節(jié)期間擁抱DeepSeek是一種答案的話，其背后的“技術(shù)操盤者”張馳，則是聽力熊的另一個(gè)答案。

　　

　　(圖注：四位從左至右分別為聽力熊聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁夏崇彥，聽力熊聯(lián)合創(chuàng)始人&CPO茍津川，聽力熊聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO袁琳，聽力熊首席科學(xué)家張馳)

　　2024年，聽力熊新增了一位高層——首席科學(xué)家張馳。

　　根據(jù)公開信息，張馳博士畢業(yè)于新加坡南洋理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院。2024年，他加入西湖大學(xué)工學(xué)院，任助理教授(PI，博導(dǎo))，并創(chuàng)立了通用人工智能(AGI)實(shí)驗(yàn)室。

　　張馳在博士期間的研究專注于高效低成本的機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺算法，例如小樣本學(xué)習(xí)、弱監(jiān)督學(xué)習(xí)、增量學(xué)習(xí)等。他在小樣本學(xué)習(xí)領(lǐng)域的代表工作如DeepEMD 和 CANet被廣泛用作基線模型。在騰訊公司擔(dān)任研究科學(xué)家期間，他專注于研究兼具產(chǎn)業(yè)價(jià)值與學(xué)術(shù)價(jià)值的研究領(lǐng)域，例如全場(chǎng)景通用的單目深度估計(jì)模型Metric3D。目前他的研究聚焦在多模態(tài)大模型方向和生成式AI方向， 產(chǎn)出了許多具有產(chǎn)業(yè)影響力的開源算法， 如多模態(tài)智能體AppAgent、3D編輯算法GaussianEditor、3D生成模型MeshAnything。

　　同時(shí)，張馳在研究的方向中涉及到的小樣本學(xué)習(xí)、弱監(jiān)督學(xué)習(xí)等，也剛好與聽力熊正在探索的AI教育硬件趨勢(shì)相一致。

　　張馳分享了一個(gè)案例，在將來，AI或許能通過聲紋識(shí)別情緒波動(dòng)，并在孩子焦慮時(shí)播放特定頻率的白噪音。這個(gè)功能的靈感，源自團(tuán)隊(duì)在2015年用戶的一條留言——“數(shù)學(xué)考砸了”——當(dāng)時(shí)他們無法回應(yīng)，如今卻已離答案越來越近。

　　人才之外，聽力熊也為T6在AI的功能上選擇了三個(gè)“非主流”方向。

　　首先，角色引擎：從“工具”到“伙伴”的質(zhì)變。

　　區(qū)別于市面上一些產(chǎn)品更關(guān)注搜索引擎的工具屬性，聽力熊更加在意交互所帶來的可能性。

　　即，“人格化”交互——當(dāng)孩子選擇與“哈利波特”等AI虛擬角色對(duì)話時(shí)，AI會(huì)故意調(diào)皮：“哎呀，我的魔法棒好像不管用了!”這種設(shè)計(jì)源自用戶數(shù)據(jù)：78%的孩子更愿意向“不完美”的AI提問。團(tuán)隊(duì)為每個(gè)IP編寫了超500條專屬邏輯，甚至刻意保留知識(shí)缺口。“孩子發(fā)現(xiàn)孫悟空不知道《復(fù)仇者聯(lián)盟》時(shí)，探索欲反而被點(diǎn)燃。”袁琳笑道。

　　其次，多模態(tài)交互：攝像頭背后的“認(rèn)知可能”。

　　T6新增的后置攝像頭，解鎖了全新的使用的場(chǎng)景。一位家長(zhǎng)對(duì)多知回憶：當(dāng)孩子拍攝了螞蟻后，AI沒有直接講解昆蟲學(xué)，而是關(guān)聯(lián)起《伊索寓言》的螞蟻與蚱蜢故事，最后拋出問題：“如果你是螞蟻隊(duì)長(zhǎng)，會(huì)怎么分配糧食?”這種“認(rèn)知躍遷”能力，依托于自研的多模態(tài)模型。

　　

　　最后，混合智能：在“安全”與“開放”間找答案。

　　面對(duì)大模型的高昂算力成本，聽力熊選擇分層策略：簡(jiǎn)單任務(wù)由本地輕量化模型處理，復(fù)雜需求實(shí)時(shí)調(diào)用云端大模型，敏感話題則觸發(fā)定向應(yīng)答庫(kù)。“我們與通義、火山大模型達(dá)成戰(zhàn)略合作。”袁琳展示了一組數(shù)據(jù)：系統(tǒng)調(diào)用請(qǐng)求最高峰值超1000萬次，服務(wù)完成率達(dá)到99.7%，各種敏感詞匯對(duì)話得到有效攔截和正確引導(dǎo)。

　　同時(shí)，伴隨聽力熊團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)圍繞 AI 更深入的發(fā)展，聽力熊對(duì)外已將以“Teeni.AI” 作為品牌標(biāo)識(shí)。

　　而存在于市場(chǎng)中的機(jī)遇，區(qū)別于同類型企業(yè)的AI競(jìng)爭(zhēng)力，也就此顯現(xiàn)。

　　04

　　科學(xué)家加入，讓AI蹲下來與孩子對(duì)話

　　袁琳對(duì)多知透露，伴隨張馳的加入，聽力熊也將在AI技術(shù)與青少年智能產(chǎn)品的結(jié)合上做出更多探索。

　　同時(shí)，基于全新AI技術(shù)的智能新品也將在今年上旬發(fā)布。

　　關(guān)于當(dāng)前聽力熊團(tuán)隊(duì)對(duì)青少年智能硬件的看法、關(guān)于全新的產(chǎn)品、關(guān)于AI技術(shù)的思考與探索，多知近日與袁琳、張馳進(jìn)行了獨(dú)家對(duì)話。

　　以下為部分對(duì)話內(nèi)容，多知編輯整理。

　　多知：張馳老師為什么會(huì)選擇關(guān)注青少年市場(chǎng)？

　　張馳：我之前在騰訊工作的時(shí)候是在QQ，QQ目前的絕大多數(shù)用戶還是青少年，這就讓我在對(duì)青少年需求有一些了解的同時(shí)，也開始思考適合青少年的AI產(chǎn)品可以是什么樣子的。

　　以文生圖為例，成人的使用感受更加直接、簡(jiǎn)單。但是面對(duì)青少年，我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)可能需要先做一些分類，類似星座、動(dòng)漫、節(jié)日等等，青少年在使用的時(shí)候也會(huì)更有熱情和分享欲，所以面向青少年的產(chǎn)品和面向成人的AI產(chǎn)品還是有很大的差異。

　　這些經(jīng)驗(yàn)與思考也讓我在青少年方向的產(chǎn)品、技術(shù)等方面有很多積累。

　　多知：當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選擇聽力熊團(tuán)隊(duì)呢？

　　張馳：在最初我們雙方溝通時(shí)就能感受到，大家的目標(biāo)是一致的。我們都是想面向青少年去做一個(gè)專屬的智能設(shè)備。不是面向大眾的、也不是一個(gè)通用的設(shè)備。這也讓我覺得聽力熊正在做的是一個(gè)可以長(zhǎng)期投入的、有意義的事業(yè)。

　　因?yàn)橐粋€(gè)小孩子在成長(zhǎng)過程中接觸到于他有利的AI，和一個(gè)小孩在成長(zhǎng)過程中無法接觸AI，這兩個(gè)孩子的成長(zhǎng)過程是一定會(huì)有差異的。這也會(huì)涉及到他們遇到問題后該如何解決，是依靠AI、依靠工具還是依靠其他的方式，這種思維方式的鍛煉還是很有參差的。

　　多知：除了對(duì)孩子的幫助，對(duì)家長(zhǎng)的影響是不是也是存在的？

　　張馳：其實(shí)我們也是通過這些產(chǎn)品讓孩子的父母去認(rèn)識(shí)到AI是什么——很多家庭之所以不善于或者不會(huì)選擇合適的AI產(chǎn)品，是因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)AI了解甚少、也不知道AI能為孩子們帶來怎樣的幫助，當(dāng)然也就不會(huì)有購(gòu)買產(chǎn)品的想法。

　　因此一款好的AI智能產(chǎn)品，除了能幫到孩子，也能通過孩子的變化讓家長(zhǎng)了解到AI會(huì)給孩子帶來哪些新的可能性。這也是一個(gè)刷新家長(zhǎng)認(rèn)知的機(jī)會(huì)。

　　多知：您理想中的青少年AI智能體會(huì)是什么樣子的？

　　張馳：我其實(shí)很喜歡鋼鐵俠里面的賈維斯，我覺得應(yīng)該是賈維斯加上一個(gè)顯示屏或其他的硬件形態(tài)，可以讓孩子獲得看得見、摸得著并且?guī)韼椭团惆椤?/p>

　　舉個(gè)例子，我身邊也有小朋友在學(xué)編程，我發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)編程的過程其實(shí)有點(diǎn)枯燥，就是上課做題，在現(xiàn)在的AI環(huán)境下，還這樣學(xué)習(xí)編程完全是一種浪費(fèi)時(shí)間的方式。一方面因?yàn)榫幊淌且粋€(gè)工程師的工具，相較于做題，更重要的是練習(xí)、去動(dòng)手解決問題;另一方面，現(xiàn)在咱們已經(jīng)有了像ChatGPT、豆包等等的模型，讓孩子們能夠用這些工具去隨時(shí)給自己指導(dǎo)幫助和問題的解答，會(huì)更有效率。

　　以前孩子們想學(xué)一個(gè)東西，上課、聽課可能就是最好的方式，但現(xiàn)在我們要幫孩子借助AI去自學(xué)或者說自己掌握更多的能力。

　　多知：您在讀博期間的研究課題，以及實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)，哪些可以落地到聽力熊的產(chǎn)品中？

　　張馳：其實(shí)還是挺多的，比如我們之前是國(guó)內(nèi)最早研究移動(dòng)端智能體的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是把智能體的概念做到手機(jī)中?，F(xiàn)在的青少年并不缺乏好的內(nèi)容，那如果我們也能提供一個(gè)好的APP Agent，也就能為青少年的智能端口確保安全和純凈。

　　用我們的技術(shù)，讓孩子看到該看的、也看不到不該看的。想要做到這個(gè)效果，想要讓家長(zhǎng)放心，核心就是做到系統(tǒng)級(jí)別的可控。

　　多知：除了以上，聽力熊團(tuán)隊(duì)在技術(shù)層面還有哪些攻克方向？

　　張弛：有的，我們現(xiàn)在也在研究智能體的進(jìn)化，說得抽象一點(diǎn)就是智能體也會(huì)成長(zhǎng)，它的效率、對(duì)用戶的了解、工作的方式等都是可以進(jìn)化的，它會(huì)跟著用戶一起成長(zhǎng)。

　　從當(dāng)前智能體的技術(shù)上講，為了保證正準(zhǔn)確度，它可能會(huì)進(jìn)行非常復(fù)雜的思考。伴隨著對(duì)用戶的了解越來越深、對(duì)任務(wù)的熟練程度越來越強(qiáng)，整個(gè)過程是也可以變得更熟練、更高效、更個(gè)性化。

　　多知：基于此，現(xiàn)在聽力熊在AI上搭建的壁壘是怎樣的？

　　張馳：首先是定義，我們做的是產(chǎn)品，不是技術(shù)。技術(shù)的壁壘很好量化、但產(chǎn)品不是，產(chǎn)品是需要把技術(shù)、用戶需求、產(chǎn)品構(gòu)想進(jìn)行有機(jī)整合。尤其是面向青少年的產(chǎn)品，這就使我們必須既要了解技術(shù)的邊界、也要清楚青少年的特質(zhì)。

　　整個(gè)過程對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求很高，我們必須對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品都懂、并且持續(xù)的溝通，才能讓技術(shù)的價(jià)值很快落地到產(chǎn)品中，這正是我們的優(yōu)勢(shì)。

　　多知：的確，我們經(jīng)?？梢钥吹郊夹g(shù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很難完美配合的案例。

　　張馳：舉個(gè)例子，在圖像生成里面有一個(gè)概念叫保主體生成，也就是我們要保住一個(gè)現(xiàn)實(shí)的主體并且圍繞它去生成圖像，類似于這個(gè)人在登山、這個(gè)人在游泳等等，看似是相關(guān)的人物，但是技術(shù)方案是有很多不同的。那么物品還好，但是如果是涉及到人臉的任務(wù)，因?yàn)槿四樀南袼厥欠浅６嘁卜浅Ｃ舾械?，稍稍有一點(diǎn)扭曲或者像素變化都會(huì)非常直觀。

　　所以不懂得技術(shù)路線和技術(shù)邊界的人去做產(chǎn)品，很容易天方夜譚。很多產(chǎn)品經(jīng)理是把想法前置，這樣容易走錯(cuò)技術(shù)路線。而我們的技術(shù)壁壘是同步發(fā)生，技術(shù)和產(chǎn)品保持勻速的步調(diào)，才能讓產(chǎn)品上的構(gòu)想用最好的方式去實(shí)現(xiàn)……

　　05

　　青少年的第一部專屬智能體

　　多知：目前市面上很多主打便攜場(chǎng)景的產(chǎn)品，普遍會(huì)聚焦幾個(gè)需求，比如熏聽、拍照識(shí)物百科、講故事等等，聽力熊之前也是以"聽內(nèi)容"為切入點(diǎn)的，但似乎現(xiàn)在已經(jīng)不止于此，是否可以理解為是跳出了“工具”屬性了？

　　袁琳：對(duì)，我們正在讓聽力熊跳出“工具”的單一屬性，轉(zhuǎn)為青少年AI伙伴這樣的智能產(chǎn)品。

　　舉個(gè)例子。

　　現(xiàn)在孩子們的活動(dòng)半徑在變大、孩子們可以看到的世界在變大。這時(shí)如果他們依舊隨時(shí)攜帶只有簡(jiǎn)單功能的產(chǎn)品，肯定是不夠的。那么我們就是想給孩子做能夠走出去的產(chǎn)品，而大模型的加入，也會(huì)讓孩子們走出去的空間、范圍、體驗(yàn)感都有顛覆性的變化。

　　所謂“走出去”，并非是產(chǎn)品能不能聯(lián)網(wǎng)這么簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于讓孩子們?cè)谌魏蔚胤蕉伎梢泽w驗(yàn)到有趣、有用的AI功能，方便孩子們可以實(shí)時(shí)地、有效地了解眼前的世界。

　　多知：“陪伴”應(yīng)該不止于對(duì)日常需求的回應(yīng)和解決，如何讓青少年對(duì)虛擬的對(duì)話伙伴產(chǎn)生依賴、甚至是主動(dòng)訴說內(nèi)心想法呢？

　　袁琳：在80、90后的一代人讀書的時(shí)候，他們常常會(huì)在書里找榜樣。所謂的榜樣或者說精神領(lǐng)袖其實(shí)是一種三觀的引導(dǎo)和指引的角色。

　　我們也希望聽力熊里的AI角色，能夠成為這樣的存在。所以我們?cè)诼犃π軆?nèi)置了20多個(gè)AI伴學(xué)角色。而區(qū)別于同類型產(chǎn)品，我們覺得李白、孫悟空等角色并非只是聲音的不同、也絕不僅是讓孫悟空講好《西游記》就夠了。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　比如我們的用戶與孫悟空對(duì)話，孫悟空不會(huì)只是單獨(dú)講故事，而是會(huì)像朋友一樣，伴隨著用戶之前看過的、學(xué)過的一些小知識(shí)，結(jié)合在一起逐步做延伸。慢慢地，孩子們就會(huì)對(duì)AI小伙伴從信任到依賴。而孩子們的設(shè)備也會(huì)逐漸豐富自己的全局?jǐn)?shù)據(jù)，最終成為專屬賈維斯。

　　多知：但是面向青少年的產(chǎn)品常常要解決家長(zhǎng)端和學(xué)生端兩個(gè)方向的需求，團(tuán)隊(duì)是如何平衡？

　　袁琳：我們認(rèn)為，做青少年的AI產(chǎn)品，家長(zhǎng)需求和青少年的需求一樣重要。其中家長(zhǎng)端的核心就是“可控”。

　　在“可控”的設(shè)定上，我們一直在做封閉系統(tǒng)，已經(jīng)有了聽力熊的AI OS，伴隨張馳的加入我們也會(huì)讓Agent更好地去服務(wù)于用戶。

　　另外我們的內(nèi)容層面正在為青少年用戶做“青少年搜索”和“青少年百科”兩個(gè)產(chǎn)品，核心就是安全的環(huán)境、安全的內(nèi)容。這也是會(huì)讓家長(zhǎng)放心的另一個(gè)關(guān)鍵。

　　多知：對(duì)于AI虛擬伙伴，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為它應(yīng)該具備的能力都有哪些？

　　袁琳：是要可信任的、是聰明的、是隨時(shí)隨地了解孩子需求給出專屬建議的。最后這個(gè)點(diǎn)當(dāng)然也是最難的，就像是孩子問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，如何引導(dǎo)他了解更多、甚至是和過往已經(jīng)知道的知識(shí)做鏈接才是關(guān)鍵。

　　其實(shí)做兒童產(chǎn)品并非只是做一個(gè)產(chǎn)品而已，底層是在構(gòu)建一個(gè)豐富、強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)。

　　多知：團(tuán)隊(duì)對(duì)這次新品的定義是什么？

　　袁琳：就是青少年的第一個(gè)隨身智能體，我們的思考一直都是先讓AI成為孩子們觸手可得的產(chǎn)品，再讓孩子們通過AI掌握更多的能力和健康的世界觀。那么這些想法都會(huì)在新品上體現(xiàn)出來。

　　在對(duì)話的最后，袁琳對(duì)多知網(wǎng)表示，市面上面向青少年的智能產(chǎn)品一般分為兩類，一類是工具型、一類是學(xué)習(xí)型。聽力熊想做的是其中的第三個(gè)可能性，即，用好的產(chǎn)品改變一代人接觸AI的方式。

　　“其實(shí)創(chuàng)業(yè)和養(yǎng)孩子是一樣的，需要過程、需要耐心、也需要真誠(chéng)”，袁琳笑道。

　　或許這就是聽力熊團(tuán)隊(duì)不斷前行意義：在算法與流量統(tǒng)治的硬件江湖里，固執(zhí)地證明——最先進(jìn)的技術(shù)，也可以為最柔軟的人性服務(wù)。

　　06

　　結(jié)語(yǔ)

　　在短視頻平臺(tái)，有這樣一個(gè)內(nèi)容：青海牧區(qū)的女孩正通過T6與AI辯論該不該放牧山羊。當(dāng)AI列出生態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，女孩突然反問：“如果都不養(yǎng)羊，阿爸的奶茶怎么辦?”屏幕靜默片刻，傳出溫和的回答：“也許我們可以一起找找既能保護(hù)草原，又不讓奶茶變涼的辦法……”

　　這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的對(duì)話，或許揭示了教育智能硬件的終極形態(tài)——它不該是題庫(kù)的搬運(yùn)工，而應(yīng)成為照亮思考的火種。

　　至此，聽力熊的選擇開始慢慢顯現(xiàn)：做孩子成長(zhǎng)路上的第一個(gè)“辯論對(duì)手”，第一個(gè)“樹洞朋友”，第一個(gè)“知道星星為什么眨眼”的伙伴。

　　“十年前我們證明AI硬件能賺錢，現(xiàn)在我們要證明它能改變一代人。”袁琳說道。

　　此刻，聽力熊團(tuán)隊(duì)通過AI為青少年“造夢(mèng)”的腳步，還在繼續(xù)?；蛟S聽力熊的研發(fā)中心里，剛剛提到的那些虛擬的伙伴已經(jīng)做好準(zhǔn)備——走到更多小朋友身邊，去聆聽每個(gè)來自遠(yuǎn)方的提問，去成為打開AI的第一把鑰匙。